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ログインのサポート

ログインでお困りですか?

現在のSITE PORTは、ChatGPTアカウントを使ってログインします。
お困りの内容から手順を選んでください。

パスワードを忘れた

  1. ログイン画面を開く
  2. 登録したメールアドレスで進む
  3. 「パスワードをお忘れですか?」から再設定

再設定メールは認証元から届きます。SITE PORTでパスワードをお預かりしたり、再設定メールを送ることはありません。

Google・Apple・Microsoftで登録した方

最初に使ったサービスの「続行」ボタンからログインしてください。連携先のパスワードを忘れた場合は、そのサービスで再設定します。

認証元の詳しい再設定手順 ↗

メールアドレスがわからない

  • 以前SITE PORTに入ったときのChatGPTアカウントを確認
  • 使っているメールで「OpenAI」や「ChatGPT」の受信履歴を確認
  • Googleなどで登録した場合は、同じアカウントを選ぶ

ログイン中であれば、管理画面の「ログイン・アカウント」でアドレスを確認できます。

別のお客様画面・新規登録が表示される

別のChatGPTアカウントでログインしている可能性があります。新しく登録する前に、元のアカウントでログインし直してください。新しいアカウントに契約やデータは自動で移りません。

メール・パスワードを変更したい

ログイン用の情報は、ChatGPTの「設定 → アカウント」で変更します。変更後は同じアカウントでSITE PORTにログインし直してください。

現在のメールを受信できない場合や組織管理のアカウントは、変更できないことがあります。認証元の案内をご確認ください。

メール変更の条件・手順 ↗
ホームページのお問い合わせメールを変えたい

ログイン用とは別です。管理画面の「お店・会社の情報 → 公開用メール」を変更してください。

公開用連絡先を編集する →

再設定メールが届かない

  • 迷惑メール・振り分け先を確認
  • 入力したアドレスと、登録したログイン方法を確認
  • 連携ログインの場合は同じサービスから入り直す

解決しない場合は、認証元のサポートをご確認ください。